Semperit a dû faire face à des défis dans la gestion d’un vaste portefeuille de projets d’innovation mondiaux en raison de systèmes fragmentés et de processus manuels. Crowdworx a fourni une plateforme centralisée et personnalisable qui a rationalisé les flux de travail, automatisé les rapports et permis une gestion en temps réel du portefeuille. En conséquence, Semperit a considérablement amélioré son agilité, a atteint ses objectifs de doubler son taux d’innovation en trois ans, et a amélioré la visibilité pour les cadres supérieurs, leur permettant de prendre des décisions plus rapides et basées sur des données.

À propos de Semperit

Semperit est l’un des principaux fabricants de polymères industriels et de produits en plastique de haute qualité, avec plus de 200 ans d’expérience en matière d’innovation. Basée à Vienne, en Autriche, l’entreprise est présente en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Océanie, dans des secteurs tels que la santé, les applications industrielles, le transport maritime, l’automobile et les énergies renouvelables. Forte d’un riche héritage remontant à 1824, Semperit est la plus ancienne entreprise de produits en caoutchouc d’Europe continentale. Elle continue à innover en dépit de l’évolution des marchés et des révolutions technologiques.

• Secteur d’activité Industrie manufacturière
• Taille de l’entreprise: 7000+ employés
• Siège social: Vienne, Autriche

Défi à relever

Avant d’adopter Crowdworx, Semperit était confrontée au défi de gérer un vaste portefeuille de projets d’innovation à travers ses opérations et divisions mondiales. L’absence d’une vue centralisée de tous les projets rendait difficile le suivi du cycle de vie complet des projets – de la génération d’idées au lancement sur le marché en passant par la R&D – et l’exercice d’une gestion stratégique des programmes. Les équipes d’innovation des différentes divisions utilisaient des fichiers Excel individuels pour gérer leurs projets, ce qui rendait pratiquement impossible la consolidation des données dans une vue unifiée. Cette approche fragmentée entravait la gestion efficace du portefeuille et rendait la production de rapports et d’informations pour les parties prenantes longue et inefficace. En outre, Semperit mettait l’accent sur la mesure de la rentabilité de l’innovation, mais ne disposait pas des outils nécessaires pour évaluer systématiquement l’efficacité de ses activités. L’entreprise avait du mal à comparer les données des projets, à maintenir un portefeuille équilibré et à suivre des indicateurs clés tels que le taux d’innovation ou la rentabilité de l’innovation, ce qui limitait sa capacité à piloter l’innovation de manière efficace.

La solution

Les dirigeants de Semperit ont reconnu le besoin d’une plateforme robuste pour centraliser et rationaliser les processus de gestion de l’innovation. Après avoir évalué plusieurs options, ils ont choisi Crowdworx pour sa capacité à personnaliser leurs flux de travail spécifiques et ses fonctions d’automatisation avancées. La solution sans code de Crowdworx a permis à Semperit d’adapter la plateforme sans dépendre fortement des ressources informatiques, garantissant ainsi que le système puisse répondre aux exigences précises de l’entreprise. En outre, l’intégration transparente de l’API de Crowdworx avec l’entrepôt de données de Semperit a assuré la cohérence des données dans l’ensemble de l’organisation. La mise en œuvre de Crowdworx s’est déroulée en deux phases :

1. Niveau opérationnel: La plateforme a d’abord été déployée dans les équipes d’innovation, permettant aux chefs de projet de collecter et de gérer les données d’innovation dans un espace de travail décentralisé.
2. Au niveau de l’entreprise et de l’encadrement supérieur: Au cours de la deuxième phase, la plateforme a été étendue à tous les chefs de division et aux cadres supérieurs, ce qui a permis d’assurer une supervision stratégique en temps réel de l’ensemble du portefeuille d’innovation.

Avec Crowdworx, Semperit a introduit un moteur de flux de travail hautement personnalisable qui a automatisé les processus d’innovation, de la génération d’idées à l’évaluation et à la gestion de projets. La plateforme achemine automatiquement les tâches vers les décideurs et les propriétaires de projets appropriés, rationalisant ainsi le pipeline de l’innovation. En outre, Crowdworx a permis aux équipes d’innovation d’utiliser un tableau de bord analytique de portefeuille avancé. Ce tableau de bord offre une vision précoce des risques potentiels et permet à l’équipe de maintenir un portefeuille d’innovation équilibré. Le tableau de bord leur a permis de prendre des décisions éclairées en identifiant rapidement les projets non rentables et en s’adaptant en toute confiance à l’évolution de la situation. Les rapports et les analyses en temps réel offrent une visibilité immédiate sur les principaux indicateurs de performance en matière d’innovation, ce qui permet à l’entreprise de suivre les progrès et les résultats plus efficacement que jamais.

Résultats et avantages :

Grâce à son partenariat avec Crowdworx, Semperit a atteint son objectif de mettre en place un processus de gestion de l’innovation de pointe, transformant la manière dont l’entreprise pilote, suit et mesure le succès de ses activités d’innovation. En passant de systèmes manuels basés sur Excel à une plateforme centralisée avec des rapports en temps réel, l’entreprise a considérablement amélioré son agilité et sa capacité à gérer son portefeuille d’innovation tant au niveau opérationnel qu’au niveau du programme. Grâce au suivi continu des indicateurs clés de l’innovation, Semperit a pu prendre des décisions plus rapides et mieux informées et répondre rapidement aux changements sur le marché et dans son portefeuille d’innovations.

Les principaux résultats sont les suivants

• Doublement du taux d’innovation: Semperit a réalisé une amélioration remarquable de son taux d’innovation et espère doubler ce paramètre clé en trois ans.
• Amélioration de la visibilité: Pour la première fois, les cadres supérieurs ont eu un accès instantané et en temps réel à l’état d’avancement de tous les programmes d’innovation. Cette visibilité a permis une gestion plus efficace et stratégique des programmes, permettant aux dirigeants de piloter le portefeuille plus efficacement.
• Rapports en temps réel: Les outils de reporting et les tableaux de bord en temps réel de Crowdworx ont remplacé les cycles de reporting trimestriels ou annuels dépassés. Les responsables de l’innovation et les chefs de division peuvent désormais suivre les indicateurs clés de performance en continu, ce qui leur permet de réagir plus rapidement aux risques émergents et de procéder à des ajustements en temps voulu, réduisant ainsi les revers potentiels et augmentant le succès global des projets d’innovation.

« Le reporting d’innovation en temps réel rendu possible par Crowdworx a été un énorme changement de paradigme pour nous. Nous avons pu doubler notre taux d’innovation en l’espace de trois ans« . – Reza Beglari, responsable mondial de l’innovation

À propos de Crowdworx

Crowdworx® est le principal fournisseur de logiciels intégrés et de services de conseil pour tous les aspects de la gestion des idées et de l’innovation. Avec des bureaux à Berlin et à Poznan, nous aidons nos clients dans de nombreuses régions du monde avec un portefeuille de produits et de services excellents et complets pour les petites et moyennes entreprises ainsi que pour les clients corporatifs.