Commençons par définir ce qu’est une méthode innovante. Dans les secteurs confrontés à une incertitude constante, l’innovation est la clé pour rester compétitif et conserver sa place sur le marché. Pourtant, malgré son importance, les entreprises ont souvent du mal à mettre en œuvre des stratégies d’innovation efficaces. Avec des milliards de dollars perdus chaque année dans des projets qui n’aboutissent pas, il est clair que l’innovation ne se résume pas à de bonnes idées – elle exige des méthodes et des outils d’innovation appropriés pour naviguer dans les complexités de la concrétisation de ces idées.

Du brainstorming au design thinking, en passant par SCAMPER, les méthodes d’innovation ne manquent pas. Chacune de ces approches offre des avantages uniques, mais elles mettent également l’accent sur des étapes différentes du processus d’innovation. Par exemple, la réflexion sur la conception se concentre sur la compréhension approfondie des problèmes des clients, tandis que le SCAMPER encourage le réexamen créatif des idées existantes au moyen de messages-guides structurés.

Dans ce billet, nous allons explorer et comparer plusieurs méthodes d’innovation, en analysant leurs points forts, leurs différences et la manière dont elles peuvent être adaptées aux différentes phases de l’innovation, de l’idéation à la mise en œuvre.

1. La première des méthodes d’innovation – le brainstorming

Qu’est-ce que le brainstorming ?

C’est l’une des techniques d’innovation les plus utilisées pour générer un grand nombre d’idées en peu de temps. Le brainstorming encourage une réflexion ouverte et créative, où les participants sont libres de partager n’importe quelle idée sans jugement. Le processus commence généralement par une définition claire du problème, suivie d’une génération rapide d’idées en groupe. L’objectif est de créer autant d’idées que possible, indépendamment de leur faisabilité, qui seront ensuite examinées et affinées.

Pourquoi utiliser le remue-méninges ?

Le brainstorming est une méthode classique pour générer un large éventail d’idées pendant la phase d’idéation de l’innovation. Il encourage la réflexion ouverte et aide les équipes à trouver des solutions différentes. En suspendant d’emblée tout jugement, le brainstorming crée un environnement propice à l’émergence d’idées, même inhabituelles, qui débouchent souvent sur des solutions créatives et nouvelles. C’est un excellent moyen de libérer la créativité et de recueillir des idées diverses, ce qui le rend particulièrement utile lors du lancement d’un nouveau projet ou de la recherche d’approches nouvelles dès le début.

2. Remue-méninges inversé

Qu’est-ce que le brainstorming inversé ?

Il s’agit d’un processus de brainstorming inversé qui demande aux participants de se concentrer sur la manière d’aggraver un problème plutôt que de le résoudre. Cette approche permet de découvrir des défis ou des problèmes cachés qui n’auraient pas été envisagés. Une fois qu’une liste d’idées sur la façon d’aggraver le problème a été créée, ces idées sont inversées pour trouver des solutions potentielles.

Pourquoi utiliser le brainstorming inversé ?

Le brainstorming inversé est un outil puissant pendant la phase d’idéation lorsque le brainstorming traditionnel ne donne pas de résultats. En abordant le problème sous un angle opposé – en se concentrant sur la manière d’aggraver le problème – cette méthode aide les équipes à découvrir des idées cachées et des obstacles négligés. Elle brise les blocages mentaux et encourage la réflexion dans de nouvelles directions, ce qui conduit souvent à des solutions plus créatives et plus efficaces. Le brainstorming inversé est particulièrement utile lorsque vous avez besoin d’idées nouvelles ou lorsque les méthodes conventionnelles sont au point mort, ce qui en fait un excellent moyen de surmonter les difficultés dès le début du processus d’innovation.

3. SCAMPER

Qu’est-ce que le SCAMPER ?

Il s’agit d’une technique de pensée créative conçue pour aider les équipes à trouver de nouvelles idées en modifiant des produits, des services ou des processus existants. L’acronyme SCAMPER signifie Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Mettre à profit, Éliminer et Inverser, chacun de ces termes représentant une manière différente d’aborder un défi.

• Substituer: Envisagez de remplacer des éléments d’un produit, d’un service ou d’un processus par d’autres solutions.
• Combiner: Fusionner deux ou plusieurs éléments pour créer quelque chose de nouveau.
• Adapter: Ajuster une solution existante pour résoudre un problème différent.
• Modifier: Changer la taille, la forme ou les attributs d’un produit ou d’un service pour l’améliorer.
• Utiliser à d’autres fins: Réutiliser une solution existante pour une application différente.
• Éliminer: Retirer les composants ou les caractéristiques inutiles pour simplifier un produit ou un processus.
• Inverser: Réorganiser ou repenser le fonctionnement d’un produit en inversant sa structure ou son processus.

Pourquoi utiliser SCAMPER ?

SCAMPER est un outil simple mais efficace pour stimuler la créativité pendant la phase d’idéation. Il aide les équipes à diviser les produits, services ou processus existants en éléments plus petits et à les repenser grâce à une approche structurée. En proposant différentes façons de modifier ou d’adapter des éléments, SCAMPER encourage la réflexion dans de nouvelles directions et ouvre la porte à un large éventail de solutions. Il est donc idéal pour générer des améliorations progressives et des percées plus innovantes, en particulier lorsque vous êtes bloqué et que vous avez besoin d’idées nouvelles.

4. Penser en termes de design

Qu’est-ce que la réflexion sur la conception ?

Il s’agit d’une approche de l’innovation centrée sur l’humain qui vise à comprendre les besoins des utilisateurs avant d’élaborer des solutions. Elle suit cinq étapes : Empathiser, Définir, Imaginer, Prototyper et Tester. Le processus commence par l’acquisition d’une connaissance approfondie des besoins des utilisateurs, la définition claire du problème, le brainstorming de solutions potentielles, puis le prototypage et le test rapides de ces idées.

Pourquoi utiliser la pensée design ?

Le Design Thinking est une méthode d’innovation particulièrement efficace pour résoudre des problèmes complexes parce qu’elle place l’utilisateur au centre du processus d’innovation. Elle couvre à la fois les phases d’idéation et de développement, en commençant par comprendre les besoins des utilisateurs et en définissant clairement le problème. À partir de là, on passe au brainstorming, au prototypage et à l’expérimentation. En testant les idées tôt et souvent, le Design Thinking aide les équipes à apprendre rapidement et à s’adapter, ce qui permet d’obtenir des résultats plus conviviaux et plus rentables. Cette approche structurée garantit que les solutions sont affinées sur la base d’un retour d’information réel, ce qui se traduit par des produits ou des services innovants qui répondent mieux aux besoins des utilisateurs.

5. Hackathon

Qu’est-ce qu’un hackathon ?

Un hackathon est un événement limité dans le temps au cours duquel des équipes collaborent de manière intensive pour résoudre des problèmes spécifiques ou créer de nouvelles solutions. Ce type de techniques d’innovation dure souvent d’un jour à une semaine, pendant que les participants travaillent sur un défi défini, souvent en construisant des prototypes ou en présentant des idées innovantes à la fin de l’événement. Un hackathon favorise l’expérimentation rapide, la créativité et la résolution de problèmes dans des délais serrés, ce qui le rend très efficace pour générer des idées nouvelles.

Pourquoi un hackathon ?

Un hackathon est un excellent moyen de stimuler rapidement l’innovation en réunissant une équipe diversifiée de personnes qui n’ont pas l’habitude de travailler ensemble. Il s’inscrit à la fois dans les phases de développement et d’essai, encourageant le prototypage rapide et la collaboration. Le hackaton favorise la réflexion et la créativité hors des sentiers battus, ce qui permet souvent de trouver des solutions que les processus traditionnels n’auraient pas pu mettre au jour. De plus, les hackathons dynamisent les équipes et favorisent une culture de l’innovation au sein de l’organisation, ce qui en fait un outil puissant pour relever des défis complexes.

6. La stratégie de l’océan bleu

Qu’est-ce que la stratégie océan bleu ?

Il s’agit d’une approche de l’innovation commerciale axée sur la création de nouveaux espaces de marché, ou « océans bleus », plutôt que sur la concurrence dans des marchés existants surpeuplés, appelés « océans rouges ». L’idée est de se démarquer de la concurrence en offrant des propositions de valeur uniques, rendant les concurrents non pertinents. Cette stratégie encourage les entreprises à explorer des marchés inexploités et à créer de la demande là où il n’y en avait pas, souvent en innovant dans les produits, les services ou les modèles d’entreprise.

Pourquoi utiliser la stratégie océan bleu ?

La stratégie océan bleu entre en jeu lors de la phase d’exécution, une fois qu’un produit ou un service a été testé et affiné. Cette stratégie est un moyen efficace d’échapper à la concurrence et de découvrir de nouvelles opportunités de croissance. En créant un espace de marché plutôt qu’en se disputant la demande existante, les entreprises peuvent se différencier, réduire leurs coûts et, en fin de compte, assurer une rentabilité soutenue et un succès à long terme.

7. Modèle d’entreprise (Business Model Canvas)

Qu’est-ce que le Business Model Canvas ?

Il s’agit d’un outil d’innovation stratégique qui permet de visualiser et de concevoir le modèle d’entreprise d’une société. Il décompose les principaux composants d’une entreprise en neuf éléments clés : Segments de clientèle, propositions de valeur, canaux, relations avec les clients, sources de revenus, ressources clés, activités clés, partenariats clés et structure des coûts. En cartographiant ces éléments, les entreprises peuvent voir clairement comment elles fonctionnent et identifier les domaines d’innovation ou d’amélioration.

Pourquoi utiliser le Business Model Canvas ?

Le Business Model Canvas est essentiel pendant la phase de mise en œuvre, car il aide les entreprises à définir la manière dont leur innovation sera mise sur le marché. Cet outil présente les éléments clés d’un modèle d’entreprise, garantissant une stratégie cohérente pour l’exécution. Que vous lanciez un nouveau produit ou que vous optimisiez une activité existante, le Business Model Canvas encourage une réflexion claire et la collaboration, ce qui facilite l’alignement de la stratégie sur les opérations et la découverte de nouvelles opportunités de croissance.

8. La dernière des techniques d’innovation – l’innovation ouverte

Qu’est-ce que l’innovation ouverte ?

Il s’agit d’une méthode d’innovation dans laquelle les organisations vont au-delà de leurs ressources internes pour trouver des idées et des solutions, en s’appuyant sur des sources externes telles que les clients, les partenaires et même les concurrents. L’objectif est de combiner les connaissances internes avec les connaissances externes pour accélérer l’innovation. En collaborant avec des experts externes, les entreprises peuvent accéder à de nouvelles idées, technologies et marchés qui ne sont pas forcément disponibles au sein de leurs propres équipes.

Pourquoi utiliser l’innovation ouverte ?

Cette approche élargit votre potentiel d’innovation et vous aide à relever plus rapidement des défis complexes. Au lieu de s’appuyer uniquement sur les capacités internes, l’innovation ouverte fait appel à un pool d’expertise plus large, ce qui conduit souvent à des solutions plus diversifiées et plus innovantes. C’est un moyen efficace de rester compétitif et de s’adapter à l’évolution rapide des conditions du marché.

Cet outil d’innovation peut être appliqué à l’ensemble du processus d’innovation, depuis la phase d’idéation, où les idées externes enrichissent le brainstorming interne, jusqu’à la phase de développement, où la collaboration avec des partenaires externes permet d’affiner et de co-développer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies. Au stade du test/prototypage, l’innovation ouverte permet aux entreprises de recueillir des informations précieuses auprès de testeurs externes ou d’adeptes précoces, validant ainsi les concepts avant le développement à grande échelle. Enfin, au stade de la mise en œuvre/exécution, l’innovation ouverte aide à former des partenariats stratégiques pour l’entrée sur le marché, la distribution et la mise à l’échelle, accélérant ainsi l’adoption des innovations par le marché.

Pour faciliter ce processus, des plateformes comme Crowdworx offrent des outils puissants pour gérer efficacement l’innovation ouverte. Elles offrent un espace structuré pour recueillir des idées, impliquer des contributeurs externes et guider le parcours de l’innovation, de la génération d’idées à la mise en œuvre.

Le diagramme suivant décrit les étapes clés du processus d’innovation ouverte, qui peuvent être gérées efficacement à l’aide de la plateforme d’innovation ouverte Crowdworx, depuis le crowdsourcing d’idées jusqu’à l’affinement et la mise en œuvre de solutions.

Récapitulation

L’innovation est essentielle pour les entreprises qui cherchent à rester compétitives sur des marchés en constante évolution, mais le choix de la bonne méthode d’innovation peut s’avérer difficile. Les méthodes explorées – telles que le brainstorming, le brainstorming inversé, SCAMPER, la pensée design, les hackathons, la stratégie océan bleu, le Business Model Canvas et l’innovation ouverte – offrent chacune des avantages uniques en fonction des besoins de votre entreprise et de la phase d’innovation dans laquelle vous vous trouvez. De la génération d’idées à la structuration de modèles d’entreprise et à l’entrée sur de nouveaux marchés, la compréhension et le choix de l’approche appropriée peuvent considérablement améliorer l’efficacité de vos efforts d’innovation. En utilisant ces outils, les entreprises peuvent libérer leur créativité, résoudre les problèmes plus efficacement et, en fin de compte, donner vie à des solutions innovantes.

Sources :

https://hbr.org/2014/12/choose-the-right-innovation-method-at-the-right-time